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牢记服务使命 助力乡村振兴
来源: 山西新闻网  发布时间: 2023-09-14 10:20

太谷农村商业银行因农而行、向农而行。为助力太谷区乡村振兴战略实施、为辖内“三农”发展提供更好的金融服务,太谷农商银行胡村支行多措并举、脚踏实地,为辖内农村开创农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足的局面保驾护航。

一、赋能金融活水 打牢百姓增收“基础桩”

为精准推动辖内“三农”产业发展,太谷农商银行胡村支行全方位、多维度开展贷款营销投放:一是积极对接乡政府、村委会,掌握辖内的粮食种植情况、农业产业情况,尤其是对种植养殖大户、农产品加工等客户进行详细了解;二是开展定期驻村服务,要求客户经理每周对辖内的村庄进行驻村服务,宣传贷款优势,对村庄内有需求的农民、个体工商户进行上门调查,打通金融服务的最后一公里”;三是因时而异开展贷款营销服务,利用春耕备耕时机进行走访营销、在收获时节重点对农产品市场和粮果收购商户进行对接,确保农民劳有所获;四是强化与种植养殖大户、农产品加工等客户的联系与沟通,了解他们的经营情况和资金需求,引导开立对公账户,为流动资金归行和办理贷款业务打下良好的基础。截至目前,太谷农商银行胡村支行种植养殖贷款客户共68户,授信金额700余万元。

二、提升服务质效 做好金融服务“必答题”

胡村镇是太谷区的第一大镇,人员流动频繁、农村老年客户较多。针对这一情况,胡村支行着力从服务上下功夫。一是优化厅堂环境、购置便民设施。在厅堂内张贴存贷款利率公告、各项业务便民提示、防诈骗等宣传海报;放置急救箱、购置降压药、增设大厅座椅,在为老年客户解决信息了解不及时的同时提供良好的便民服务;二是提高业务水平、提供多样化服务。工作人员利用班前班后时间,学习操作规程、强化技能训练、交流办理心得;为客户提供“1+X”金融服务,对办理业务的客户进行三方支付绑定、存贷款营销、身份信息维护等服务,防止老年客户“多跑腿”情况的发生;三是端正服务态度、转变服务理念。全体员工向先进看齐、向党员看齐,以实际行动塑造“一米见微笑、一语送真情、一举显规范”的良好形象。截至目前,太谷农商银行胡村支行存款余额88260万元。

三、践行社会责任 扛起担当奉献“责任石”

一直以来,太谷农商银行胡村支行在总行党委的坚强领导下,践行社会责任、传递农商情怀、勇挑金融担当。胡村支行全体员工在疫情期间向乡镇政府和村庄捐款捐物、积极参加无偿献血活动、一对一开展金融扶贫、向辖内贫困家庭学生赠送学习用品,将责任和义务扛到肩上。多渠道宣传反洗钱、防范金融诈骗知识,深入农村向百姓细致讲解防范假币的要领,在辖内营造良好的金融环境。

服务“三农”,使命光荣、责任重大。太谷农商银行胡村支行将坚守服务初心,聚焦服务农业农村高质量发展,以更大力度、更实举措,强化“三农”金融供给,强化服务质效、树立良好形象,争当金融服务排头兵,奋力谱写金融服务乡村振兴新篇章。(郭昕)

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